قانوني
شروط الخدمة
الاتفاق بينك وبين دروس لايف عند استخدام المنصة.
آخر تحديث 27 أغسطس 2026
1. قبول الشروط
بإنشائك حساباً أو شرائك باقة أو شرائك دورة من أكاديمية تستضيفها دروس لايف، فإنك توافق على هذه الشروط. وإذا كنت تسجّل باسم شركة فأنت تقرّ بأنك مخوّل بإلزامها.
2. حسابك
تزوّدنا ببيانات صحيحة وتحافظ على تحديثها. وأنت مسؤول عمّا يحدث تحت بيانات دخولك، فاحتفظ بكلمة المرور لنفسك وأخبرنا فوراً إذا اشتبهت في وصول غيرك إليها.
يجب ألا يقلّ عمرك عن 18 عاماً، أو أن يكون لديك موافقة وليّ الأمر، لإتمام أي عملية شراء على المنصة.
3. الباقات والفوترة والعملة
جميع الأسعار المعروضة على هذا الموقع مقوّمة ومحصّلة بالجنيه المصري (ج.م) وشاملة الضرائب المصرية المستحقّة ما لم تذكر الصفحة خلاف ذلك.
تتجدّد الباقات المدفوعة تلقائياً في نهاية كل دورة فوترة بالسعر السائد وقتها، إلى أن تلغيها. ونُعلمك قبل سريان أي تغيير في السعر.
تُعالَج مدفوعات البطاقات والمحافظ عبر مزوّد الدفع لدينا، ولا نرى رقم بطاقتك الكامل ولا نحتفظ به.
4. الاسترداد
يخضع الاسترداد والإلغاء لسياسة الاسترداد الخاصة بنا، وهي جزء لا يتجزأ من هذه الشروط.
5. قواعد الاستخدام
- لا ترفع محتوى لا تملك حق نشره.
- لا تستخدم المنصة في أي غرض مخالف للقانون المصري.
- لا تحاول تعطيل الخدمة أو إثقالها أو الهندسة العكسية لها.
- لا تُعد بيع أو مشاركة صلاحية دخول بيعت لمستخدم واحد.
6. المحتوى الخاص بك
الدورات والفيديوهات والمواد التي ترفعها تظل ملكك. وتمنحنا الترخيص اللازم لاستضافتها وبثّها وعرضها على متعلّميك، لا أكثر.
أنت مسؤول عن دقّة ما تنشره وعن الوعود التي تقطعها لمتعلّميك.
7. الإيقاف
يجوز لنا إيقاف أو إغلاق أي حساب يخالف هذه الشروط أو يضرّ بمستخدمين آخرين أو يُستخدم في الاحتيال. ونُخطرك مسبقاً ونمنحك فرصة للتصحيح متى سمح القانون بذلك.
8. الإتاحة والمسؤولية
نعمل على إبقاء المنصة متاحة، لكننا لا نضمن خدمة بلا انقطاع. ويُعلَن عن أعمال الصيانة المخطّطة مسبقاً كلما أمكن.
وفي حدود ما يسمح به القانون المصري، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة على ما دفعته لنا خلال 12 شهراً السابقة للمطالبة.
9. تعديل الشروط
قد نحدّث هذه الشروط. ويُعلَن عن التغييرات الجوهرية بالبريد الإلكتروني أو داخل لوحة التحكم قبل 14 يوماً على الأقل من سريانها.
10. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص محاكم القاهرة بنظر أي نزاع ينشأ عنها.
لديك سؤال عن هذه السياسة؟
فريق الدعم متاح من الأحد إلى الخميس، من 9 صباحاً حتى 6 مساءً بتوقيت القاهرة.
- الهاتف
- +20 155 948 8897
- البريد الإلكتروني
- [email protected]
- العنوان
- 12 طريق النصر، مدينة نصر، القاهرة 11765، مصر
